黑龍江省七臺河市市場監管局推出的“個轉企”(個體工商戶轉型升級為企業)全程幫辦代辦服務,因其高效、便捷、貼心的特點,獲得了辦事群眾和企業的廣泛贊譽,成為優化營商環境、激發市場活力的一個生動縮影。
為破解個體工商戶在發展壯大過程中面臨的轉型升級門檻高、手續繁、跑腿多等痛點,七臺河市市場監管局主動作為,創新服務模式,設立了“個轉企”服務專窗,并組建專業服務團隊,提供從政策咨詢、材料準備、網上申報到執照領取的“一站式、全流程、無償化”幫辦代辦服務。
過去,個體工商戶想要轉型升級為企業,往往需要自行研究政策、準備繁雜材料、往返多個部門,費時費力。如今,在七臺河,申請人只需來到服務專窗或通過線上渠道提出意向,便有專人提供“一對一”指導。幫辦員不僅詳細解讀轉型后的政策紅利(如融資、招投標、品牌建設等方面的優勢),還根據申請人的具體情況,一次性列出所需材料清單,并協助填寫各類申請表格。對于線上申報操作不熟悉的申請人,幫辦員更是提供“手把手”的現場指導或全程代辦,確保申請材料準確、規范、完整,大幅提高了審批通過率。
這項“全程幫辦代辦”服務,顯著降低了制度性交易成本,將群眾的“奔波之苦”轉化為政務服務的“跑腿之勤”。許多成功轉型的企業主表示,市場監管局的服務像“保姆”一樣貼心,讓他們能夠將更多的時間和精力投入到企業經營和市場開拓中,實實在在地感受到了政府支持市場主體發展的決心和溫度。
七臺河市市場監管局此舉,不僅是深化“放管服”改革、落實便企利民政策的具體實踐,也體現了從“管理者”到“服務者”的角色轉變。通過精準對接市場主體需求,將商務代理代辦服務融入政務服務鏈條,有效打通了“個轉企”的“最后一公里”,助力個體工商戶突破發展瓶頸,提升市場競爭力,為地方經濟高質量發展注入了新的動力。
下一步,七臺河市市場監管局表示將繼續完善服務機制,拓寬幫辦代辦范圍,探索數字化、智能化服務新路徑,讓政策紅利惠及更多市場主體,持續打造市場化、法治化、便利化的營商環境,贏得群眾和企業的長久“點贊”。